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Atendimento Virtual

Importante: Antes de abrir um novo ticket, acesse a Base de Conhecimento, lá estão disponíveis esclarecimentos das dúvidas mais frequentes dos clientes da Juceb.

Utilize esta ferramenta para tirar dúvidas a respeito de serviços oferecidos pela Juceb. Cada solicitação de atendimento, chamada de ticket, é atribuída a um número de protocolo único, que pode ser usado para acompanhamento e interação com o atendente.

O Atende Online permite o envio de suas dúvidas e questionamentos através da internet, sem precisar ligar ou se dirigir pessoalmente a uma unidade da Junta na capital ou interior do estado. Ao enviar seu ticket, uma das nossas atendentes irá responde-lo no prazo de até 48 horas.

Para encaminhar sua dúvida ou questionamento, basta clicar no botão "Abrir novo Ticket" ao lado e preencher os campos solicitados. Você receberá uma mensagem automática por e-mail confirmando o recebimento da sua solicitação. A resposta da Juceb também será encaminhada para o seu e-mail.

É fundamental que você informe e-mail válido para abrir uma solicitação de atendimento.